打造專用車金字招牌

    自20世紀90年代以來，山東省梁山縣的專用車產(chǎn)業(yè)從無到有從小到大，形成了專用車產(chǎn)業(yè)集群，并被中國汽車工業(yè)協(xié)會命名為“中國掛車（專用車）生產(chǎn)基地”。作為全國最大的掛車生產(chǎn)基地，在商用車產(chǎn)銷連續(xù)下滑數(shù)月、很多用戶抱怨沒活兒的時候，成立專門針對產(chǎn)品質量的協(xié)會組織的目的和意義何在？

    “目前加入梁山質保聯(lián)盟的企業(yè)均為有產(chǎn)品成功申報國家公告的企業(yè)，在籌備之初我們也曾考慮是否將數(shù)量眾多的私人小掛車廠納入聯(lián)盟中。畢竟近300家掛車生產(chǎn)廠中，有公告產(chǎn)品的企業(yè)僅21家，但沒有公告產(chǎn)品的企業(yè)屬于非法生產(chǎn)，如果讓其加入就是承認了這些企業(yè)?！绷荷劫|保聯(lián)盟相關負責人告訴《商用汽車新聞》記者：“縣政府當然不會任由這些小企業(yè)私自發(fā)展，以致于影響到梁山作為中國掛車基地的這一招牌?？h委縣政府也在著手整合小企業(yè)，這不僅符合產(chǎn)業(yè)政策，也更利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，今后還會逐步考慮將配件企業(yè)和全掛車企業(yè)納入聯(lián)盟，以促進整個梁山專用車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！?/p>

    該負責人介紹說：“企業(yè)加入聯(lián)盟與否純屬于自愿，只需交付5萬元質量保證金，如果今后不出現(xiàn)質量方面的問題，最終會退還企業(yè)這份保證金的。聯(lián)盟的日常運行、人員開支等相關費用，均由梁山縣縣政府支付。加入聯(lián)盟后，用戶購買的車輛如果出現(xiàn)相關問題，均由聯(lián)盟現(xiàn)行賠付，這部分錢也是由政府承擔，隨后再由聯(lián)盟追究企業(yè)責任?？h政府之所以下這么大力度促成這件事，就是想建立質量過硬的梁山專用車品牌，讓外地乃至國外用戶都認可梁山專用車的金字招牌?！?/p>

    “企業(yè)對于聯(lián)盟的成立都挺看好，本身作為擁有公告產(chǎn)品的企業(yè)也不敢在質量上馬虎。但有些用戶只考慮到一時的購車成本而忽視了長期的使用成本，選擇了一些小企業(yè)非法生產(chǎn)的掛車，質量問題難以得到保證，但都抱怨是從梁山買的車，使得所有企業(yè)都受牽連。”梁山某特種車制造公司人員說：“同時，這次加入聯(lián)盟也是對企業(yè)很好的宣傳，要是以后用戶到梁山買車只買聯(lián)盟內(nèi)的車就更好了?！?/p>

●  質保聯(lián)盟更保行業(yè)發(fā)展

    “去年以來貨車銷售就一直不好做，周圍掛車廠日子也不好過，大大小小這么多家掛車廠，競爭很激烈?！痹荷烬嫶蟀札埰囦N售服務有限公司業(yè)務經(jīng)理曹先生（化名）告訴《商用汽車新聞》記者：“這么一來賣不賣車都賠錢，索性改行做別的?！绷荷街屑瘱|岳車輛有限公司相關人員同樣表示，掛車銷售情況不好，買車的客戶很少，掛車需求也就跟著下降。

    “一出門都是掛車廠，就算用戶在購買了牽引車后讓我們幫忙聯(lián)系掛車廠，一般情況我們也不做，關系太復雜。成立質保聯(lián)盟后應該會好些?！绷荷娇h某汽車貿(mào)易公司銷售人員表示。

    據(jù)了解，梁山質保聯(lián)盟要求加入企業(yè)要向購車用戶提交專用車主要部件承諾書，承諾生產(chǎn)專用車所用的車橋、輪胎、鋼圈、牽引座、支腿、板簧等六項主要部件與專用車定做合同或購銷合同約定的品牌、規(guī)格、數(shù)量必須完全相符。如出現(xiàn)不相符的現(xiàn)象，聯(lián)盟將全力配合用戶通過法律程序維護合法權益；用戶也可以持購銷合同和專用車企業(yè)提供的承諾書向聯(lián)盟投訴，聯(lián)盟負責聯(lián)系職能部門鑒定，經(jīng)鑒定確認與合同約定不符后，首先由聯(lián)盟負責更換，承擔鑒定費用，并給予用戶該部件價款50%的賠償，同時追究該企業(yè)的責任。

    在曹先生看來，梁山質保聯(lián)盟的成立更有利于掛車廠家?！俺Ｒ姷膾燔噯栴}就是斷軸、斷梁，這跟所用鋼板的質量直接相關?，F(xiàn)在用戶買車都是點單式，不同的價錢自然買不同檔次的產(chǎn)品，用戶心里其實更清楚。所以個人認為質保聯(lián)盟對用戶產(chǎn)生的實際意義并不會太大。”他解釋說。

    自行業(yè)協(xié)會這一事物產(chǎn)生以來，就肩負著維護行業(yè)健康發(fā)展，減少惡性不良競爭的使命，雖然目前梁山質保聯(lián)盟處在成立初期，協(xié)會作用尚不明顯，但無礙企業(yè)對其寄給予希望。曹先生提到：“但從價格戰(zhàn)方面來講，聯(lián)盟的成立對于規(guī)模相對較小的掛車生產(chǎn)廠家應該是更為有利。因為規(guī)模大的廠子有能力在一定程度上通過降低售價來競爭。估計在聯(lián)盟的約束下，同樣品質規(guī)格的掛車在售價上不會相差很多，小廠子也就不會因為資金有限而在價格戰(zhàn)中被大廠擊垮?！?/p>

●  行業(yè)發(fā)展的必然

    “雖然梁山質保聯(lián)盟屬于政府主導型的行業(yè)協(xié)會（目前中國的協(xié)會組織中純民間組織不是很多），但從加入企業(yè)的反應來看，應該說是這一行業(yè)發(fā)展的必然結果?！比毡緩V島大學社會經(jīng)濟學教授馬哈拉疆認為：“行業(yè)協(xié)會的作用包括很多方面，而就梁山質保聯(lián)盟而言，加強行業(yè)自律、協(xié)調利益關系的作用更明顯?！?/p>

    有學者表示，目前不論在哪個國家，行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)與行業(yè)之間及政府與行業(yè)之間，相互間的利益和矛盾沖突都是大量存在且不可避免的。而行業(yè)協(xié)會在緩解矛盾、協(xié)調矛盾雙方相互關系方面發(fā)揮了重要作用。例如在日本，很多行業(yè)性團體根據(jù)政府制定的國民經(jīng)濟中長期發(fā)展規(guī)劃，提出本行業(yè)發(fā)展的前景和設想，包括行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)產(chǎn)品和技術發(fā)展方向、市場動向等供各企業(yè)參考，從而協(xié)調了政府與企業(yè)之間的關系。同時行業(yè)協(xié)會不僅在本行業(yè)內(nèi)部起到協(xié)調作用，還能通過對銷售市場、價格、競爭手段等進行必要的協(xié)調和監(jiān)督，訂立一些規(guī)章制度，盡量避免相互殘殺，起到了保證正常的生產(chǎn)和銷售秩序，有力維護會員之間公平競爭權利的作用。又比如在美國，若發(fā)現(xiàn)有違反行業(yè)規(guī)范、搞不正當競爭、損害同行和消費者利益的會員，協(xié)會將采取懲罰措施，即取消會員資格，禁止在本行業(yè)從業(yè)，甚至向法庭起訴。

    “在經(jīng)歷高速發(fā)展后，人們開始逐漸重視質量問題，這不僅在專用車行業(yè)，而是各行各業(yè)都有顯現(xiàn)。企業(yè)要想長久發(fā)展，就要為用戶提供質量有保障的產(chǎn)品，企業(yè)有這個意識但也要有相適應的環(huán)境。梁山縣政府牽頭做這件事情，企業(yè)有好的發(fā)展就會貢獻稅收，良性循環(huán)多方受益?！睒I(yè)內(nèi)人士分析道。